Часто задаваемые вопросы

Сервис «Карта учащегося» — это удобный инструмент для детей и их родителей. Родители смогут:
• узнать, когда ребёнок пришёл в школу и ушёл из школы;
• следить за расходами в столовой и буфете;
Дети могут использовать карту как пропуск в образовательную организацию, оплачивать покупки в школьном буфете и проезд в общественном транспорте. Больше не нужно давать ребёнку наличные средства и банковские карты.

Лицевой счёт учащегося — это персональный номер счёта, который выдает образовательная организация при регистрации ученика в Сервисе школьного питания информационной системы «Цифровое Приморье». Он используется только в образовательной организации для оплаты питания. Лицевой счёт сервиса школьного питания не используется для проезда в транспорте. Средства на проезд содержатся на отдельном балансе, которые можно потратить только на проезд.

Карту учащегося выдает классный руководитель. Первая карта выдаётся бесплатно. Вместе с картой школа выдает бланк согласия на обработку персональных данных. При условии согласия на обработку персональных данных формируется лицевой счет и код на ребенка, которые выдаются позже после проверки данных.

Информация о состоянии карты и уведомления о действиях с ней отображаются в Личном кабинете родителя на сайте «Цифровое Приморье» primorsky-portal.ru и в мобильном приложении «Цифровое Приморье».

Чтобы сохранить карту в хорошем состоянии:
• избегайте механических повреждений;
• не сгибайте её больше чем на 20 градусов;
• не стирайте её;
• не допускайте контакта с растворителями;
• не нагревайте выше 65 градусов.

Если турникет, терминал оплаты в школьной столовой или в общественном транспорте «не видит» карту, её необходимо заменить.

Если ребёнок забыл электронную карту, вход в образовательную организацию осуществляется в соответствии с внутренними правилами школы.

В личном кабинете в приложении «Цифровое Приморье» или на сайте primorsky-portal.ru нажмите на баннер «Ваш ребёнок потерял карту учащегося?», заполните информацию и оплатите восстановление карты.

Заполните заявление на выдачу новой карты. Его необходимо передать классному руководителю, приложив распечатанный чек об оплате.

После перевыпуска карты номер лицевого счёта останется прежним и средства на питание на нём с охранятся. Новую карту классный руководитель привяжет к текущему лицевому счёту.

Для восстановления транспортного баланса отправьте письмо на почту help@dprim.ru с темой «Восстановить карту учащегося». К письму приложите фотографию заявления, которое вы создавали для восстановления карты учащегося, номер лицевого счета карты и и номер перевыпущенной карты. Восстановление транспортного баланса займет до 5 дней.

Стоимость перевыпуска карты – 150 рублей. Оплата новой карты может быть произведена в личном кабинете родителя.

Если оплатить карту в приложении «Цифровое Приморье» или на сайте primorsky-portal.ru нет возможности, можно оплатить в любом банке по реквизитам:

Получатель ООО «Цифровое Приморье» ИНН 2536321426 Расчетный счет 40702810110540000728 в ФИЛИАЛ « ЦЕНТРАЛЬНЫЙ» БАНКА ВТБ (ПАО), БИК 044525411, корр/счет 30101810145250000411 Назначение платежа: за карту учащегося (ФИО ребенка, номер школы, город), в том числе НДС 20%

На картах нет персональных данных, вся информация хранится в информационной системе «Цифровое Приморье». Найденную карту вы можете передать в любую ближайшую школу и оставить на пункте охраны.

Сбор персональных данных школьников осуществляется в целях предоставления учета услуг в рамках Сервиса школьного питания в образовательной организации. Школа организует обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации. Бланк Согласия на обработку персональных данных опубликован на Информационном портале «Цифровое Приморье» по ссылке.

При отказе родителей от обработки персональных данных в Информационной системе «Цифровое Приморье», назначенный директором школы ответственный сотрудник школы за Сервисы Информационной системы «Цифровое Приморье» формирует список карт, выдает карты родителям (законным представителям) ребенка под роспись в журнале учета карт. В этом случае карты действуют только для входа и выхода из образовательной организации. Функции оплаты в столовой, в общественном транспорте, контроля времени посещения образовательной организации ребёнком станут недоступны.

Добавить можно неограниченное количество детей. Для этого в личном кабинете нажмите кнопку "Добавить ребенка". На открывшейся странице введите номер лицевого счета и кодовое слово, аналогично тому, как вы добавляли первого ребенка. В поле "Ваши дети", появится информация обо всех добавленных детях. В разделе "История" можно посмотреть историю покупок и оплат, а также историю входа и выхода по каждому ребенку.

Ребёнок может быть добавлен только к одному родителю.

За дополнительной информацией о карте учащегося можно написать на почту help@dprim.ru или позвонить +7 (800) 250-88-70. Режим работы: круглосуточно